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一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

来源:网络整理 编辑:小编 时间:2020-08-11 12:54
一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

  兰州市公安局交警支队龚家湾大队车宣中队辅警贺丽娜是一名妥妥的90后,1991年出生的她说起话来温柔,但做起事儿,可是丝毫都不含糊。

  自2016年加入公安队伍以来,凭着一腔矢志不渝的信念和热情,她把对公安事业的忠诚,对本职工作的热爱,对群众服务的热心,全部默默融入于自己从事的工作中。

  “服务态度特别好,不知道的问题给你说的特别仔细。”7月20日,在龚家湾交警大队办理电动车挂牌业务的李阿姨这样评价贺丽娜。她说:“给我检查车子差不多用了十几分钟,每一个部位都查验的蛮仔细的。”

  51岁的李阿姨做保洁工作,上班的地方距家很远,所以电动车成为她唯一的选择,为了安全,她觉得这十几分钟的检验非常值得,而短短十几分钟的检验过程和警务人员的服务让她非常满意。

  测量外观尺寸、检查型号、喇叭、车灯,每一个细节,贺丽娜都没有放过。检查中,有一辆电瓶车的车喇叭不响,她当即告知车主检验无法通过,必须修理恢复正常功能后再来检验。

一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

  烈日炎炎,等待贺丽娜检验车辆的车主一个接着一个,看排队的人多,有人建议:小姑娘,你看着差不多行了,何必这么认真?

  “那可不行,车和人的生命安全是息息相关的,来不和半点马虎的。”贺丽娜一边认真地做着本职工作,一边回答道。紫光灯、卷尺、脱漆剂……她熟练地用着各种工具人工检验着车辆。

  人工查验的工作,用同事的话来说这项工作枯燥、繁琐。但自2018年起,贺丽娜便一直在做这项工作。

  因为是人工查验,每一辆小车应该查验的内容有外观、大架号、车辆识别代码、发动机号、安全带、座椅、合格证书等,还必须要手量外观尺寸、测量轮胎花纹深度等。从人工初验、系统上单、正式核验、系统录入,顺利的话差不多检验一台车要半个小时。工作量大的时候,贺丽娜一天要检验20多辆车。

  因为她在室外工作,一些办理其它业务的群众看到穿着警服的她,也会上前咨询一些问题。

  “保险卡不行,必须是强制保险副本。”

  “叔,你会操作电脑么?考摩托车驾照和考小车驾照的流程是一样的。”

  ……

  只要群众咨询,贺丽娜总会抽身给讲解。她觉得,大家的时间都很宝贵,能一次性解决的问题,就别让跑第二回。

一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

  2018年7月,市民李先生在山东购买了一辆二手进口摩托车,当时因为临时有事,未来得及办理审验及过户手续,赶时间的他便把摩托车运回了兰州。等他忙完了,事情也就来了:车辆未经审验,无法过户。

  在与山东交警沟通时,对方表示,要么把车辆托运至山东当地进行审验,要么在兰州进行异地审验之后再进行过户。李先生上网一查,摩托车异地审验兰州还没有开始办理。于是,他跑到托运部去咨询才知,一来一去,运费就要5000多元。

  为此,他来到龚家湾交警大队咨询摩托车异地审验的相关事宜。当天接待他的正是贺丽娜,由于这是项新业务,贺丽娜没接触过,她便和窗口民警沟通后向上级主管部门进行汇报,并积极地咨询协调,最终在大家的努力之下,困扰李先生的摩托车异地审验难题得到了解决。后来,李先生将一面饱含感激之意的锦旗送到了龚家湾交警大队。

  谈起印象特别深的事,贺丽娜脑海中浮现的不是获得的荣誉,而是一件工作中的一件小事。

  “某单位的三轮汽车不是免检车,应到监测站出具检测报告后再进行人工查验,但因为一些原因,没有获取检测报告即来人工查验。”贺丽娜介绍,当时,她和几个同事经过反复测量,发现车辆尺寸不符合检验标准。但是,由于前来检车的是车辆售卖方人员,他立即开始“纠缠”,软磨硬泡要求检验通过。

  “要是当时不够坚决,很有可能就让那个人蒙混过关。”贺丽娜回忆:“有些人就是这样,你给他解释很多遍,根据相关政策不能给他检验通过,他就认为是我们故意卡着不给他办理。”

  贺丽娜说,遇到这种情况,她只能做好解释说明工作,按照规章流程办事。

  “毕竟,检验车辆不是小事,这辆车是我检验过之后上路的,之后要出现什么问题,我是有责任的,所以,我必须严把这一关,尽自己所能确保群众的安全。”

  在工作中,遇到难题她也虚心向同事请教,就如有问题的车辆,尤其是大架号看起来像是被打磨过,就要仔细检查,这里面也是有一些检验小技巧的。她分析,如果是卖车的人,那他们肯定是有问题的车辆,才会修改大架号。贺丽娜告诫大家:一般有问题的车才会被修改大架号,市民朋友们在购买车辆时一定要注意。

一丝不苟的90后车辆查验员贺丽娜

  平常生活中大大咧咧的她,在工作中一丝不苟。在她看来,毕竟车辆从查验员查验合格后,车辆才能注册登记,才能挂牌。通俗地说:这辆车跟着你一辈子,如果后期发现车辆有问题,责任也会倒推回来,而贺丽娜便是第一责任人。

  随着工作深的入,贺丽娜越发觉得一定要慎之又慎,为此,她更要做好车辆驾驶员安全的第一道保障。

  今年疫情期间,她向大队提交请战书并向大队党支部再次积极的提交了入党申请书,她希望能有更能有更多的机会学习到新的内容和经验。

  她说,如果现在不提高业务能力,之后肯定会跟不上了。作为年轻人,除了干好本职工作以外,她希望有更多的学习机会能够让她积累经验。她觉得,只有不断提升自我,才能更好地为老百姓服务。


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