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最新真实爆料:疫情“洗礼”后,中国电商将何去何从?

来源:网络整理 编辑:小编 时间:2020-03-27 07:11
最新真实爆料:疫情“洗礼”后,中国电商将何去何从?

(21世纪经济报道)2003年,非典疫情无意中按下了中国网购时代的启动键。电商行业高速成长17年后,于2020年初再次迎来一场残酷的洗礼:新冠病毒席卷全球。

.抱歉没货了”和.快递时效不能保证”,可能是2020年至今网购者最常听到的两句话。上游工厂库存不足、中游物流发货受阻,已成为疫情期间电商企业面临的两大困境。

.据我们所了解到的,我们的供应商以及合作伙伴库存都已经消耗得七七八八了。接下来的两个星期的复工情况,是需要核心关注的。”洋葱集团董事长兼CEO李淙在接受21世纪经济报道记者采访时指出,当前大部分电商企业卖的还是库存。

与此同时,直播间和生鲜在特殊时期迎来高光时刻。据中泰证券研究所公布的数据,春节以来淘宝直播场均观看人数上升43.13%,场均观看次数上升30.05%。生鲜方面同样涨势明显,.被迫宅家做饭”,意外使得社区团购的概念普及开来。

如今,机遇和挑战同样清晰地摆在面前。疫情带来的行业洗牌,考验的正是一家企业对.电商”本质的理解。京东斥巨资打造的自有物流体系、洋葱长期对上游产业链的整合布局,.重资产”模式在本次疫情中凸显其优越性,更是实际转化为稳固的.护城河”。

经历2020年初的疫情.洗礼”,中国电商又将往何处去?

重塑消费习惯,.刚需品”有了新定义

李淙介绍,疫情的影响主要作用在上游生产、中游物流、下游销售三个环节,而最大的影响在整个生产供应链的复工和产能短缺上,销售环节则不明显。

.从仓配到制造,整个供应链上游依然受到复工不足的影响,这部分影响是最大的,我们的仓配员复工情况都还不是特别乐观。销售环节因为一直是基于网络和电商化运作的,受疫情影响就比较小。波动主要来源于物流发不了货,消费者可能等不及就退货了。整个电商行业都是同样的情况。”

不过李淙也认为,行业受疫情影响的低迷是暂时的。相比之下,涌现出的新商机更值得期待。

例如,电商直播成为疫情期间推广商品的重要方式。

根据淘宝数据,2月以来,淘宝直播新入驻的主播数量比上月同期暴涨10倍,除了传统美妆、服饰、快消类常规直播外,西贝莜面村、小龙坎等多家餐饮品牌的主厨也来到直播间线上营业。

快手电商公开的数据与淘宝类似,整个二月份,快手电商已帮助至少50万线下商家恢复生意,单日电商直播观看人次超1亿。

李淙判断,疫情加速了直播电商的裂变。疫情之后,直播也将成为一种持续性的消费习惯。.以前许多人可能没时间接触直播,而疫情意外地创造了这个机会,消费者养成了一种新的消费习惯。其实,我们此前已嗅到了直播消费高速成长的味道,未来还是会继续把资源集中在品牌端的建设上。”

另外,消费品类投入比重的倾斜也将发生变化,而这种变化源于公众对.必需品”有了新定义。例如疫情之前可有可无的口罩、消毒液,未来很可能成为每家每户的必备品。

此前,华南城市研究会会长、暨南大学教授胡刚在接受21世纪经济报道记者采访时曾提到,疫情或将对城市居民的卫生习惯带来持续影响,.像日本人日常习惯在电车上戴口罩,其实口罩能避免很多交叉感染的情况。”

日常的防疫用品、健康用品之外,水果生鲜也是井喷的重要品类。

.硬战”之下,.重资产”模式凸显优势

3月2日,京东发布2019年第四季度及全年业绩报告。财报数据亮眼,2019年京东集团全年净收入为5769亿元人民币,同比增长24.9%。

过去,京东的盈利问题一直备受诟病,究其重要原因就在于京东的.重资产模式”。京东斥巨资打造的物流体系曾饱受质疑:仓储、干线、物流乃至快递员都是京东自有,成本高昂。本次疫情大考中,京东凭借其庞大的物流体系在疫情期间仍能正常运营,无疑凸显出其模式在非常态下的优越性。在武汉等重灾区中,京东亦成为首批紧急驰援疫区的企业。

洋葱集团也采取了较为典型的.重资产”模式。与京东有所不同,洋葱集团将更多的资源投放在产供销三大环节的高度整合上。李淙说,所有的中间环节,从品牌货品的买断,到仓配员再到清关都是自己建设,除了需要跟海关合作之外,基本不依赖第三方。

此次疫情造成了上游无货可供,下游用户不定的情况,.轻资产”企业受到了剧烈冲击,.重资产”模式却凸显出制度优势。


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